2022 年商業成功的五個最重要角色

每年我都會展望並預測企業應該考慮創建或內部招聘的角色,以提高業務績效並創造焦點(也就是將文化和戰略融合在一起)。 

文化社區經理

為什麼?公司文化將在 2022 年變得至關重要。員工不滿、對人才的需求高、職位空缺,文化社區經理將成為團隊、管理層和人力資源之間值得信賴的粘合劑。
閱讀文化社區經理的完整分類。 

主教練又名表演教練。

為什麼?對於許多企業來說,他們並沒有改善他們的團隊和員工,這已經到了一個關鍵的拐點。專業教練不僅僅是首席執行官和專業運動員。它適用於所有人,尤其是那些不指導培訓預算和建立專家團隊的企業。改善執行團隊的表現以及與公司教練的聯繫。高管培訓和發展勢在必行。
教練是企業內部失傳的藝術,教練組織是一個聯繫更緊密、更有效的基於交付的公司。
我的座右銘:(就像在商業廚房裡,你邊走邊打掃)在工作場所你必須邊走邊指導! 

“航空交通管理員”

為什麼?與十位行業朋友交談,您將聽到的是;沒有人真正知道發生了什麼以及我們如何進行項目、產品發布和活動。 

作為一名前項目經理,我再次推薦項目經理(如 2021 年的推薦)對我來說是有偏見的,但是,將更新和進度報告留給部門領導總是會混淆視聽並增加內部誤導。 

戰略領導和運營領導通常在 10000 英尺的空中操作太多,無法理解其重要性。
空中交通管制員將推動業務向前發展並幫助應對複雜情況。這是一個專家角色,需要具有運行大型項目經驗的人員和跨職能專家,最好具有產品和營銷經驗。 

轉型負責人 

為什麼?大流行已經證明企業依賴錯誤的軟件。
許多人被迫離線工作和在線實踐,並且沒有找到合適的軟件來幫助增加聯繫、協作或更輕鬆地完成工作。
轉型負責人將幫助將錯誤類型的跨職能軟件和會議工具轉換為正確的協作軟件和工具。由於您是 Google Suite 客戶,因此不再需要對所有內容進行強制縮放或使用 Google Meets。 

分銷主管 

為什麼?大多數企業面臨的最大問題是分銷和確保有足夠多的客戶看到更新、了解變化並了解新功能或產品如何專門幫助他們。
產品營銷人員非常出色,我曾與一些出色的 PMM 合作過,但是,當您的內部客戶與外部客戶一樣重要時,您需要真正制定計劃,通過正確的消息傳遞和創意在正確的渠道上瞄準客戶。 

分銷主管會考慮平台、創意、消息傳遞、敘述、所需的推動(免費提示:為什麼你不會讓一位領導要求進行內部 NPS 調查,而不是讓部門領導在不同的期限內推動這項工作,以提高效率響應)並專注於分發的交付方面,因為分發從未如此具有挑戰性和更難獲得平台的切入點和重要性(想想電子郵件 vs 即時通訊程序 vs 等待會議親自討論 vs異步通信,如內部維基)。   

重要的是要注意,並非所有這些角色都必須是新員工,而且內部候選人通常了解企業面臨的挑戰和脈搏,了解和製定這些角色以確保業務成功是一個重要的平衡。

新的團隊成員和領導者有能力重塑業務、消除任何偏見或重置一些可能存在的內部社會影響力和資本。

請記住,企業通過解決客戶問題而獲勝,而不僅僅是您可能在內部遇到的一個痛點。 

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